Objetivo General:
- Configuración y manejo de sistemas de ingeniería
- Comprobación y seguimiento de desarrollos: Pruebas del sistema, control de errores, etc…
- Actualización de datos del sistema (inventario de equipos, instalaciones, datos de contactos, etc)
- Creación de manuales y procedimientos de módulos desarrollados
- Dotes de comunicación y organización ya que se tratará con diversos departamentos y empresas
- Experiencia en análisis de requisitos para implementaciones en proyectos tecnológicos
Funciones Generales:
- Mantener actualizado el sistema ante los diversos cambios y nuevas entradas de instalaciones
- Realización de pruebas y supervisión de desarrollos realizados por proveedores tecnológicos
- Configurar y manejar los sistemas del departamento a nivel de administrador
- Dar soporte a estaciones de servicio y usuarios de otros departamentos para resolver incidencias o problemas con los sistemas de ingeniería
- Disponibilidad para viajar con el objetivo de visitar estaciones de servicio u otras instalaciones e impartir formación tecnológica y realizar pruebas en sistemas
- Reporte de información a diversos departamentos
- No es imprescindible haber tenido experiencia en puesto similar
Requisitos de Formación:
- Titulación Oficial: Módulo superior FP2 en Informática, Grado en Informática o Ingeniería Técnica Informática
Formación Complementaria:
- Formación Tecnologías de programación preferiblemente (Java -J2EE) -Nivel Junior
- Conocimiento de aplicaciones en entornos web (HTML, Javascript, CSS)
- Conocimiento en arquitectura y redes de comunicaciones
- Dominio de paquete Office (Excel avanzado)
- Conocimientos tecnologías de BBDD Relacionales (consultas SQL)
- Carnet de conducir – disponibilidad para viajar
- Inglés nivel Medio (documentación técnica)
Relación de competencias:
Actitud
- Imagen Personal – Enfocado al cliente, su imagen personal se adecua a su puesto de trabajo y va en línea con los valores y cultura empresarial. Además, en el caso de usar EPIS, hace buen uso del mismo, ciñéndose a la política interna de la Compañía.
- Sentimiento de Pertenencia – Defiende y promulga los intereses de la Compañía como si fueran propios, siendo un interlocutor positivo entre compañeros y clientes
- Valor Corporativo – Calidad del Servicio – Actúa y piensa en torno a las necesidades del Cliente, con el fin de asesorarle y ofrecerle la mejor calidad del servicio
- Valor Corporativo – Cercanía – Accesible y cercano, posee un carácter servicial y amable. Demuestra empatía ante las necesidades del cliente, tanto interno como externo, manteniendo una escucha activa
- Valor Corporativo – Compromiso – Refleja compromiso con su trabajo y la marca en todas sus acciones, tanto con compañeros, clientes, proveedores y cualquier tipo de institución o ciudadano que tenga relación con la Compañía
Competencias específicas
- Configuración y manejo del sistema
- Seguimiento y pruebas de desarrollos finalizados
- Creación de procedimientos y manuales para documentación de los sistemas de ingeniería
- Soporte a EESS, otros departamentos y empresas del GRUPO- Asesoramiento técnico y soporte a otros departamentos
- Participación en nuevos proyectos
Competencias genéricas
- Capacidad Resolutiva – Posee la capacidad para actuar con determinación y ofrecer las mejores soluciones ante los diferentes problemas, incidencias o tareas encomendadas, realizando un análisis previo ajustado a las necesidades correspondientes, para poder ofrecer la mejor solución, de forma rápida y eficaz
- Iniciativa – Posee una actitud proactiva y se adelanta a las necesidades del cliente. Marca el rumbo por acciones concretas, no sólo palabras, ofreciendo soluciones eficientes y trabajadas. Busca nuevas alternativas por el beneficio del Departamento / Empresa, arriesgándose a romper con esquemas tradicionales en busca de la mejora continua en su trabajo
- Orientación a la Calidad – Refleja indicadores de calidad en sus trabajos y realiza el seguimiento pertinente. No acepta la mediocridad y se esmera por realizar el trabajo cada día mejor. Comprueba, analiza y revisa el trabajo realizado, fijándose en los detalles, minimizando el tiempo que su Superior debe emplear en revisiones o modificaciones
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